Επικοινωνήστε μαζί μας
Η ομάδα της Dynami Korexis εξυπηρετεί ερωτήματα για λογαριασμούς, καταθέσεις, αναλήψεις, γραφήματα και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης. Η υποστήριξη λειτουργεί όλο το 24ωρο, χωρίς να παρέχει προσωπικές επενδυτικές συμβουλές ή εγγυήσεις απόδοσης.
Πριν μας στείλετε μήνυμα, συγκεντρώστε το email του λογαριασμού σας, την κατηγορία του ζητήματος — όπως εγγραφή, πληρωμή ή τεχνικό θέμα — και, αν χρειάζεται, σχετικά στιγμιότυπα οθόνης. Οι σαφείς πληροφορίες βοηθούν την ομάδα να εντοπίσει γρηγορότερα την αιτία και να αποφύγει περιττές ανταλλαγές μηνυμάτων.
Όταν το αίτημα αφορά συναλλαγή που βρίσκεται σε εξέλιξη ή ανάληψη που δεν έχει ολοκληρωθεί, καταβάλλεται προσπάθεια να εξεταστεί κατά προτεραιότητα. Για την προστασία σας, δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ ολόκληρο τον κωδικό πρόσβασης ή κωδικούς 2FA μέσω μη ζητημένου email.
Ακόμη κι αν δεν διαθέτετε λογαριασμό, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε λίγα λεπτά από τη σελίδα εγγραφής και να επιστρέψετε εδώ για απορίες μετά την ενεργοποίηση. Στην ενότητα συχνών ερωτήσεων θα βρείτε επίσης πληροφορίες για χρεώσεις, ασφάλεια και αγορές.
Για απορίες γενικού χαρακτήρα, επιβεβαίωση λογαριασμού, καταθέσεις ή αναλήψεις, χρησιμοποιήστε την παρακάτω διεύθυνση. Περιγράψτε το θέμα συγκεκριμένα, όπως «Ανάληψη σε εκκρεμότητα», «Πρόβλημα με 2FA» ή «Απορία σχετικά με χρέωση».
[email protected]Στις περισσότερες περιπτώσεις, η πρώτη απάντηση αποστέλλεται μέσα σε λίγες ώρες. Περισσότερα αιτήματα ή πρόσθετοι έλεγχοι πληρωμών μπορεί να αυξήσουν την αναμονή· θα ενημερωθείτε μόλις υπάρξει αλλαγή στην κατάστασή σας.
Η δημιουργία λογαριασμού ολοκληρώνεται σε λίγα λεπτά και δεν χρειάζεται τηλεφωνική επικοινωνία. Μετά την εγγραφή, η ομάδα υποστήριξης μπορεί να σας βοηθήσει με τη διεπαφή και τις βασικές ρυθμίσεις κινδύνου.
Άνοιγμα λογαριασμούΤα κανάλια επικοινωνίας που αναφέρονται σε αυτή τη σελίδα καλύπτονται όλο το 24ωρο. Για μη επείγοντα θέματα, οι απαντήσεις συνήθως αποστέλλονται μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα, εκτός αν υπάρχει ιδιαίτερα αυξημένος φόρτος.
Εξερευνήστε όλες τις συχνές ερωτήσεις
Σημαντικό: οι συναλλαγές μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια κεφαλαίου. Η υποστήριξη διευκρινίζει τη χρήση της Dynami Korexis και δεν αντικαθιστά εξατομικευμένη επενδυτική καθοδήγηση.